Что делать, если доставка еды опаздывает?

Меню с ценами 2 Берега: доставка сушь и роллов

Бесплатная доставка суши роллов при заказе от 450 рублей круглосуточно в Уфе

Телефон: (347) 293‒09‒09, 8‒800‒333‒32‒33
Адрес: г.Уфа
Время работы: круглосуточно
Способ оплаты: Наличные, оплата через интернет
Известная на всю страну большим количеством начинки пицца, отличные роллы, легендарный wok и сытные пироги — вот за что любят службу доставки «2 Берега».

Доставка — от 15 минут, страхование «Вовремя или бесплатно» — эта компания по-настоящему любит своих клиентов.

Вкусно, качественно и быстро. Как только вы оформили заказ, он тут же поступает на кухню — никаких очередей. Не зря слоган компании: «Твоя еда уже готовится».

День рождения с 2 берега!
У кого-то из вашей компании День рождения? Или у вас?
От души поздравляем! И дарим скидку 10% для всех на все меню.
Будете отмечать этот день несколько раз: с друзьями, коллегами и родственниками? Здорово!
Скидкой можно пользоваться неограниченное число раз в День рождения и еще 6 дней после этого, чтобы вы успели отметить праздник со всеми, кто вам дорог! Кстати, чтобы избежать суеты — можно позвонить заранее (но не раньше, чем за две недели) и оформить заказ на выбранные вами даты.
Еще раз с Днем рождения и приятного аппетита!

Быть мобильным выгодно!
Сделай заказ с мобильного приложения и получи скидку!
Это специальное предложение для любителей мобильных приложений.
Скидка 10% — при первом заказе для зарегистрированных пользователей с мобильного приложения 2 Берега.

Вовремя или бесплатно!
Условия страхования доставки «Вовремя или бесплатно»
Многие службы доставки обещают доставить вовремя.
Мы не обещаем.
Мы гарантируем, а главное, страхуем сроки нашей доставки.
Страхование доставки действует для всех Клиентов с 01 июня 2014 года.
Если курьер опоздал к Клиенту хотя бы на 1 минуту, СЛЕДУЮЩИЙ заказ на сумму, равную стоимости несвоевременно доставленного заказа предоставляется БЕСПЛАТНО.

Доставка за 45 минут!*
Теперь мы доставляем еще быстрее! Невероятно, но это так.
С 01.06.14 года практически в любой район города ваш заказ будет доставлен в течение 45 минут.
И да, страхование «Вовремя или бесплатно” работает даже на это время!
Мы быстрее.

ПОДАРОЧНЫЕ СЕРТИФИКАТЫ
Не знаете, что подарить своим сотрудникам? Хотите сделать сюрприз для близких людей?
Радуйте своих друзей и близких по поводу и без — приобретайте подарочные сертификаты службы доставки
2 Берега!
Праздник наступит тогда, когда вы захотите сами! Устроить его очень легко: закажите подарочный сертификат по телефону или на сайте, и наш курьер привезет вам его в течение часа.
Сертификаты можно приобрести на 500, 700, 1000, 2000, 3000 или 5000 рублей.
С нами делать подарки легко!

НОЧНЫЕ СЮРПРИЗЫ! 18+
Специальная акция для тех, кто знает, чем заняться ночью!
Оформи заказ с 01:00 до 06:00 минимум на 450 рублей с учетом всех скидок, скажи оператору,
что хочешь получить ночной сюрприз, и мы привезем подарок, с которым точно не будет скучно!
Мы доставляем не только вкусную еду, но и положительные эмоции!

Заказываем у них давно и регулярно. Однако, чем дальше, тем сутация всё плачевнее! Портятся прямо на глазах НЕОБРАТИМО, видимо.

1. С последним глобальным изменением японского меню стало практически нечего заказывать! ВЕЗДЕ ОГУРЦЫ, КУРИЦА, ПЕРЕЦ и ЧТО УГОДНО кроме того, ЧТО ДОЛЖНО БЫТЬ. А когда-то было много лучших роллов в городе.

2. Роллы периодически откровенный СУПЕР-ЭКОНОМ с ТОНЧАЙШИМИ листиками лосося и пр, в отличие от того, что было когда-то. При том, что цены стали ещё более заоблачными и только растут по сравнению с другими суши-компаниями. У них всегда цены были одни из САМЫХ ВЫСОКИХ, но и качество было ОТМЕННОЕ за эту цену, а теперь.

3. Один раз привезли вообще не то, что заказывали, конечно привезли в итоге то, что нужно, ОДНАКО, не только не предложили НИКАКОЙ компенсации за испорченный ужин (даже захолустные онлайн сервисы доставки ВСЕГДА компенсируют свои ошибки), НО и затребовали назад неправильный ролл! МЕЛОЧНОСТЬ КРАЙНЕЙ МЕРЫ.

4. ГЛАВНОЕ: Откровенный обман в скидках и в стоимости, причём даже в наборах ДЛЯ ДЕТЕЙ! Для примера на момент 30.12.2015: Детский набор «Курочка Фри» — стоимость 406 рублей, экономия мол 33% — 199р! По факту стоимость компонентов (в которых кстати получается 4 соуса, а не два как в наборе) составляет — 517 рублей а НЕ 605р, как указано в наборе! А со скидкой 33% набор должен стоить 346 рублей!

Это ВАЖНО, потому что, люди берут их из расчёта, что сэкономят много и в противном случае, возможно, заказали бы что-то другое или что-то одно, а не набор. Это ЛОЖЬ с целью наживы, ПРИЧЁМ НА ДЕТЯХ в том числе. И это ЛИШЬ ОДИН пример, такая же ситуация и с ДЕТСКИМ НАБОРОМ тереwok! И, наверняка, со многими и многими другими. На данный момент проверяем остальные наборы! Однако это затруднено, поскольку 2 берега в наборы ЧАСТО включают единицы, которые не продаются отдельно и отследить цену НЕРЕАЛЬНО.

5. Информация по поводу постоянного наличия терминалов, которая указаны везде где только можно, также лжива — терминалы как правило заняты и их, к сожалению, не хватает!

6. Информация по поводу «доставка 39 минут» — ЛОЖЬ! Если заказ хоть сколько-то побольше — доставка занимает от ПОЛУТОРА ЧАСОВ, а то и ДВА часа. Должны писать ОТ 39 минут.

7. Акция по поводу «Вовремя или бесплатно» так же довольно натянута, поскольку, если задержка всё-таки произойдёт (как правило доставка, надо отдать должное, даже БЫСТРЕЕ, чем ожидаешь) вы врядли получите такой же заказ бесплатно, поскольку они, видимо, штрафуют курьеров и даже если вы должны по правилам получить ещё один заказ бесплатно (за привезённый в любом случае платите) — СОВЕСТЬ вам не позволит воспользоваться акцией, ибо курьеры, РАЗУМЕЕТСЯ, будут жалостливо смотреть и просить. или предлагать собственную компенсацию, а они по факту могут быть и НЕ ВИНОВАТЫ. Условия разные могут быть.

ИТОГ: ОДНО СПЛОШНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ. Ищем у кого заказывать!

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

И снова предотпускная пятница порадовала наш офис пиццей =) Как всегда восхитительно, сытно и вкусно — слопали быстро. В подарок за две пиццы дали колу, ко дню рождения (за три дня до) — скидку 16%. Привезли все вовремя и, пусть не горячую, но теплую!

P.S. Пока жевали пиццу, рассказали, что если курьер опаздывает на полчаса — заказ вам достается.

И снова предотпускная пятница порадовала наш офис пиццей =) Как всегда восхитительно, сытно и вкусно — слопали быстро. В подарок за две пиццы дали колу, ко дню рождения (за три дня до) — скидку 16%. Привезли все вовремя и, пусть не горячую, но теплую!

Здравствуйте, Полина!

Да можете отказаться оплатить, поскольку Вы договаривались к определенному времени.

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

назначить исполнителю новый срок;
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

2. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.
3. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

4. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Абзац исключен. — Федеральный закон от 17.12.1999 N 212-ФЗ.
(см. текст в предыдущей редакции)

5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
6. Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя

About the author

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *