Платить за услуги ЖКХ можно в рассрочку, но не все об этом знают

Содержание

Долги россиян по коммунальным платежам почти достигли одного триллиона рублей и, по словам заместителя министра строительства и ЖКХ РФ Андрея Чибиса, продолжают стремительно расти. Правовая инструкция расскажет, как должнику получить рассрочку или отсрочку по оплате долга за услуги ЖКХ.

Оплата услуг ЖКХ — на каком основании можно получить рассрочку?

Есть два основания для предоставления рассрочки по оплате коммунальных платежей, они перечислены в п.72 и п.75 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

В первом случае (п.72) рассрочка предоставляется, если размер платежа за отчетный период более чем на 25% превысил размер платежа за аналогичный период прошлого года. При этом не учитывается рост платежей, связанный с увеличением количества временно и постоянно проживающих в данном жилом помещении потребителей. Предоставление такой рассрочки – обязанность исполнителя.

Во втором случае (п.75) рассрочка (возможен также вариант с отсрочкой) предоставляется по соглашению сторон.

Законы, регулирующие данные отношения

Предельно подробная структура оплаты коммунальных услуг прописана в Жилищном кодексе, и в частности, он содержит в себе информацию о том, куда и в какие сроки должна перечисляться оплата, а также какой устанавливается порядок и правила предоставления субсидий или же компенсаций расходов.

Вся информация о том, в какие сроки нужно перечислять транзакции за потребляемые коммунальные услуги, прописана в статье 155 данного кодекса, в то время как в статье 154 указывается общая информация о том, каким образом осуществляется расчет стоимости коммунальных платежей.

Статья 154. Структура платы за жилое помещение и коммунальные услуги

Помимо этого, был выпущен специализированный Закон, объединяющий все законы, в соответствии с которым на протяжении 2015 году вносились различные изменения в Жилищный кодекс, влияющие на порядок оплаты коммунальных услуг. Правила, по которым осуществляется начисление платежей, а также дальнейший их перерасчет, прописаны в Постановлении Правительства №354.

Обязательство по уплате

Действующее законодательство указывает правила, в соответствии с которыми каждый гражданин должен оплатить предоставленные ему коммунальные услуги до 10 числа месяца, идущего за оплачиваемым.

Если в установленные законом сроки человек не смог полноценно оплатить услуги, то в таком случае коммунальщики предоставляют ему один месяц для того, чтобы полностью погасить задолженность, а в дальнейшем на нее будут начисляться соответствующие пени.

Возможен ли кредит

Начиная с 2012 года, в законную силу вступили новые правила, в соответствии с которыми осуществляется предоставление коммунальных услуг. На основании этих правил все злостные неплательщики в конечном итоге будут сталкиваться с достаточно жесткими штрафными санкциями, в то время как добросовестным плательщикам, наоборот, могут предоставляться всевозможные послабления.

Одним из ключевых нововведений является то, что при необходимости граждане могут заказать рассрочку коммунальной задолженности. Предоставление данной услуги предусматривается только для тех лиц, которые в этом году оплачивают коммунальные платежи по тарифу, превышающему более чем на 25% стоимость этого же ресурса в предыдущем году.

Предоставление рассрочки осуществляется на стандартных условиях: человек равными частями оплачивает скопившуюся у него задолженность за коммунальные услуги на протяжении месяца, включая тот, с которого предусматривалась первичная выплата.

При использовании данной формы платежа потребитель должен, помимо основной задолженности, выплатить также проценты, сумма которых составляет не более 3% от установленной Центральным банком ставки рефинансирования.Компенсация коммунальных платежей подразумевает обращение в государственные органы власти с соответствующим заявлением.

Читайте в этой публикации, как разделить счета по коммунальным платежам.

Как получить рассрочку по оплате услуг ЖКХ – инструкция

Определена схема получения рассрочки по оплате коммунальных услуг, но она зависит напрямую от того, какую рассрочку вы хотите получить – обязательную или договорную.

Собственник должен следовать такой инструкции:

1. Проверить и подготовить документы. Следует еще раз рассчитать повысилась ли стоимость оплаты услуг, если собираетесь получить обязательную рассрочку. Кроме того, стоит подготовить: личные документы, бумаги, подтверждающие право на собственность. А вот такие документы могут понадобиться, чтобы попросить рассрочку по договору: справка о доходах, о потере работы, либо о постановке на учет в центр занятости, либо о болезни или получении инвалидности.

2. Написать заявление с просьбой предоставить вам рассрочку или отсрочку. Заявление можно напечатать на ПК или написать от руки, а затем отдать представителю управляющей организации.

Образец заявления о предоставлении рассрочки на оплату услуг ЖКХ такой:

3. Далее следует взять контакты начальника управляющей организации и договориться о встрече, чтобы обговорить условия предоставления рассрочки.

4. В случае возникновения трудностей с составлением договора, стоит обратиться к юристу. Он поможет с составлением договора. Кстати, договор можно подписать в его присутствии. Документ оформляется в 2 экземплярах: для клиента и управляющей организации.

Договор или соглашение о погашении задолженности выглядит так:

5. После подписания договора получите новые квитанции на оплату.

Конечно же, компания обязана оповещать всех о возможности рассрочки, но они могут и пропустить расчет. Отслеживайте разницу сами.

При обращении в управляющую организацию, попросите специалиста подписать ваше заявление и оставьте одну копию себе, чтобы подтвердить факт обращения.

Возьмут ли проценты за рассрочку платежа по коммунальным услугам?

Рассмотрим, какие штрафные суммы могут быть начислены за предоставление такой возможности, в зависимости от типа рассрочки:

Первый вариант: В случае обязательной рассрочки владелец жилого помещения может опираться на то же постановление, пункты 72, 74, чтобы доказать свои права.

Согласно этому документу:

  1. Будет насчитано не более 3 процентов, установленных от ставки Центробанка на день расчета.
  2. Проценты могут быть начислены на рассрочку, если управляющая компания получает компенсацию – проценты из госбюджета, бюджета региона или регионов за предоставление услуги – рассрочки/отсрочки.

Второй вариант: По договорному соглашению процентная ставка обговаривается между управляющей организацией и клиентом/собственником помещения любого типа (пункт 75).

Потребитель может настаивать на своем, но компромисс с организацией придется найти, ведь, если не договориться, отсрочку могут вообще не дать.

Досрочное погашение рассрочки задолженности за ЖКХ

В соответствии с пунктом 73 того же документа, при обязательной рассрочке собственник жилья должен обязательно получить квитанцию, в которой будет прописано, что ему предоставляется возможность оплатить долг по коммунальным услугам в рассрочку.

В квитанции может быть уже сделан перерасчет, поэтому стоит внимательно проверить платежный документ.

Далее клиент управляющей организации может:

  1. Оплатить услуги по предоставленной квитанции, с уже установленной суммой.
  2. Не оплачивать коммуналку по данной бумаге и попросить напечатать новую, чтобы оплатить всю сумму сразу. Единовременная оплата поможет сразу, досрочно погасить рассрочку, которая была предоставлена гражданину. Примеров много: за рассрочкой клиент обратился неделю назад, за это время он нашел нужную сумму, которой можно погасить долг. Так как документы были оформлены, то ему необходимо оплатить рассрочку по новой квитанции.
  3. Оплатить квитанцию. А затем, в любое время, с появлением средств, которых будет хватать для погашения задолженности, оплатить оставшуюся сумму или ее часть.

Для того чтобы погасить задолженность по рассрочке, клиенту не нужно брать согласие или разрешение у управляющей организации.

При втором варианте – договорной рассрочке – процесс погашения задолженности может быть возможен.

Вот только не забудьте внести этот вариант оплаты в соглашение. Иначе, внеся сумму на счет управляющей компании, у вас могут появиться проблемы – деньги могут считаться добровольным пожертвованием и вдруг вы не сможете доказать, что пересылали их компании в счет оплаты рассрочки.

Что делать, если отказали в предоставлении рассрочки за услуги ЖКХ?

В такой уникальной возможности – рассрочке – могут отказать, если:

  1. Просьба на предоставление не обоснована.
  2. Клиент/владелец любого помещения не предоставил документов, которые требуются для оформления договора.
  3. Просьба не удовлетворяет законным требованиям. Например, собственник нежилого помещения обращается для получения обязательной рассрочки, что не предусмотрено законодательством РФ.
  4. По праву и решению управляющей компании, если вы рассчитываете на договорную рассрочку.

Обжаловать решение компании можно.

Если договориться с начальником организации не удалось, первые действия клиента должны быть такими – ему следует подать жалобу в:

  1. Жилищную инспекцию.
  2. Администрацию: городскую, краевую.
  3. Прокуратуру. Правоохранительные органы следят за деятельностью таких компаний.
  4. Региональную службу по тарифам.

Жалоба пишется, как обычное заявление. Справой стороны вы указываете наименование инстанции, куда отправляете документ, свои инициалы и контактные данные. Затем обозначаете наименование документа – «Жалоба». Пишется это слово без качек и точки в конце. Далее указываете суть, рассказываете, как обстояло дело с вашим обращением в управляющую компанию, какое было решение, почему вы с ним не согласны.

Следует приложить к жалобе документы, подтверждающие написанное:

  1. Квитанции об оплате коммуналки.
  2. Произведенный расчет.
  3. Заявление в компанию с просьбой предоставить рассрочку.
  4. Ответ от УК.
  5. Доказательства вашей правоты. Например, справки по потере работы, по болезни и т.п.

Если прокуратура будет на вашей стороне, то дело могут передать в суд. Если же этого не произошло, то обратиться в судебную инстанцию можно самостоятельно. Следует написать заявление согласно установленной форме и правилам, указанным в статье 131 ГПК РФ.

Не забудьте приложить такие же документы, которые мы перечисляли выше. Возможно, ознакомившись со статьей 132 ГПК РФ, вы вспомните о наличии и других доказательных бумаг.

Теперь вы знаете, что можете оплачивать коммуналку в рассрочку.

Главное – договориться с представителями управляющей компании и решить вопрос мирным путем. Практика показывает, что судебные дела, касающиеся установлению рассрочки по закону, выигрышные.

В компании вам могут говорить что угодно, чтобы не давать такой возможности. Вы же, в свою очередь, можете смело обращаться в контролирующие инстанции и доказывать свои права.

В каких еще случаях дают рассрочку?

Согласно п. 75 постановления правительства № 354, собственник также может самостоятельно договориться с УК, объяснив, что в силу обстоятельств оплачивать коммунальные услуги нечем. В документе не расшифровывается, в каких случаях можно попросить рассрочку. Но такая возможность есть, например, в случае потери работы, серьезного заболевания и т. п. УК или поставщик услуг может предоставить как рассрочку, так и отсрочку по погашению долга. Если рассрочку одобрят, собственнику нужно будет написать заявление, указать причины и период, на который ему необходима такая схема оплаты.

Также рассрочку собственнику предоставляют по решению суда в ходе разбирательства по взысканию задолженности, инициированного управляющей компанией.

Выгодна ли рассрочка на оплату ЖКУ?

Оплата в рассрочку считается одним из способов ликвидации задолженности за услуги ЖКХ. В некоторых городах о возможности ее оформления сообщается на обратной стороне платежки или на сайтах управляющих компаний. Такая форма оплаты позволяет не копить долги, а совершенно законно выплачивать их долями. Для людей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, рассрочка — возможность избежать начисления пени. При небольшой сумме ежемесячного платежа (у малометражных квартир) и небольшой просрочке пени не очень страшны: например, при задолженности в 2500 руб. пени за 10 дней составят всего 4,5 руб. Но если долг превышает, скажем, 50 тыс. руб. и не выплачивается на протяжении полугода, то размер пени может достигать двух и более тысяч рублей. Кредитная карта или рассрочка: что выгоднее? Подробнее

В чем недостаток рассрочки?

Плата за предоставление рассрочки действительно меньше, чем за пользование потребительским кредитом в банке. Однако из-за обязательных процентов, которые придется платить за пользование рассрочкой, она тоже может добавить финансовой зависимости. Поэтому, если доходы пользователя не позволяют оплачивать коммунальные услуги вовремя и в полном объеме, с помощью рассрочки проблему возникновения задолженности решить не получится.

Как реализовать право на рассрочку?

При наличии оснований, перечисленных п. 72 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354, обеспечить реализацию права на рассрочку обязан исполнитель, отразив в платежном документе два возможных способа оплаты услуг ЖКХ – полностью или в рассрочку. А потребитель уже осуществляет выбор на свое усмотрение.

Если речь идет о соглашении сторон (п. 75), то оно оформляется письменно и содержит сведения о порядке и условия предоставления рассрочки или отсрочки.

В любом случае потребитель вправе письменно обратиться к исполнителю с требованием предоставить рассрочку или отсрочку на основании п.72 или п.75 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354.

Нужно ли платить проценты за рассрочку?

Рассрочка по основанию п.72 предоставляется на условиях внесения платы за коммунальную услугу равными долями в течение 12 месяцев, включая месяц, начиная с которого предоставляется рассрочка. За рассрочку взимаются проценты, их размер не может быть выше, чем ставка рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, увеличенная на 3% и действующая на день предоставления рассрочки. С 1 января 2016 года значение ставки рефинансирования приравнено к значению ключевой ставки Банка России – 11% (Информация Банка России от 31.07.2015).

Проценты за рассрочку не начисляются или начисляются в меньшем размере, если за счет средств бюджета (бюджетов) различных уровней исполнителю предоставляется компенсация (возмещение) средств, недополученных в виде процентов за предоставление рассрочки (п. 72).

При этом наличие рассрочки не мешает потребителю досрочно погасить долг, согласие исполнителя на досрочное внесение остатка платы не требуется (п. 73).

Если речь идет о соглашении сторон, то потребитель и исполнитель самостоятельно договариваются, на каких условиях будет предоставлена отсрочка или рассрочка и в каком порядке будет погашаться задолженность по оплате коммунальных услуг (п. 75).

Могут ли отказать в предоставлении рассрочки?

При наличии основании, перечисленных в п. 72, отказать в предоставлении рассрочки коммунальщики не вправе. Такой отказ можно оспорить в суде (ст.3, 131-132 ГПК РФ). По данному факту потребитель также может подать жалобу в прокуратуру. В иных случаях предоставление отсрочки или рассрочки – право исполнителя.

Напомним, что с 1 января 2016 года изменился порядок начисления пени за неуплату коммунальных платежей. Согласно новой редакции ст. 155 ЖК РФ, пеня за неуплату услуг ЖКХ будет начисляться не со дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, как это происходит сегодня, а спустя 31 день после наступления этого срока в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ от невыплаченной суммы за каждый день просрочки. Начиная с 91 дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пеня будет начисляться в размере 1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ. То есть, после трех месяцев просрочки размер пени вырастет более чем вдвое.

Как с 2016 года будут штрафовать должников по ЖКХ?

About the author

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *